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          59 [회원가입/정보관리] 정보메일을 받지 않으려면 어떻게 하죠?   

          정보메일 수신을 원치 않으실 경우에는 로그인후 회원정보수정 메뉴에서 이메일 또는 핸드폰 등 정보수신 설정 체크를 해제 하시고 저장하시면 됩니다.

          (단, 정보메일 수신을 하지 않을 경우 쇼핑몰에서 진행하는 이벤트, 할인전, 기획전, 소식을 받으실 수 없습니다.)

          58 [회원가입/정보관리] 주문하지 않은 상품이 출고되었다고 문자가 오네요..개인정보가 도용된건가요?   

          상품주문시 핸드폰번호 입력 오류로 인해 잘못입력된 번호로 문자가 발송 되어질 수 있습니다. 

          고객님의 정보를 도용당한 것이 아니니 걱정하지 않으셔도 되며, 고객선터(1670-0396)로 문의주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

          57 [회원가입/정보관리] 법인회사도 회원으로 가입할 수 있나요?   

          대원샵에서는 법인사업체의 회원가입이 불가능합니다. 개인명의로만 회원 가입이 가능하오니 이점 양해바랍니다.

          56 [회원가입/정보관리] 회원탈퇴후 개인정보는 언제 삭제되나요?   

          회원 탈퇴 즉시 고객님에 대한 모든 개인정보는 삭제됩니다. 


          ※ 유의할점 회원탈퇴와 동시에 적립금은 자동소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.

          55 [회원가입/정보관리] 회원가입은 무료인가요?   

          애니랜드 회원가입은 무료입니다. 별도의 금액이나 수수료가 따로 부과되지 않습니다.

          54 [회원가입/정보관리] 전화로 회원탈퇴가 가능한가요?   

          전화상으로는 회원탈퇴가 불가능합니다. 

          신분증사본을 고객센터 팩스로 발송해주시면 처리해 드립니다. 

           - 요청사항(회원탈퇴내용)과 아이디를 기재해 주세요.

           - 팩스번호: 02-6373-3167 회원정보 담당자앞

           - 애니랜드 홈페이지에서 직접 회원탈퇴하시면 더욱 신속하게 처리됩니다.

           - 로그인 시 쇼핑몰 상단의 회원정보 수정 메뉴를 이용해 주세요.


           ※ 유의점 회원탈퇴와 동시에 적립금은 자동소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.

          53 [회원가입/정보관리] 회원가입에 나이제한이 있나요?   

          만 14세 이상이면 누구나 회원으로 가입할 수 있습니다.

          52 [회원가입/정보관리] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?   

          로그인 시 쇼핑몰 상단 회원정보 수정 버튼을 클릭하시면 MY대원샵 메뉴 하단 회원탈퇴 버튼이 있습니다.

          회원 탈퇴시 보유하신 적립금 및 예치금 소멸될 수 있으면 재가입시 복구는 안됩니다. 이점 양해부탁드립니다.


          51 [회원가입/정보관리] 한국에 거주중인 외국인도 회원가입할 수 있나요?   

          가능합니다. 직접회원 가입시 핸드폰 인증을 하셔야합니다. 

          쇼핑몰에 제휴되어있는 네이버, 카카오톡, 페이스북 등 계정을 통해가입가능합니다.

          50 [회원가입/정보관리] 회원탈퇴후 적립금은 어떻게 되나요?   

          회원탈퇴와 동시에 적립금은 자동소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.

          49 [회원가입/정보관리] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.   

          회원ID 잊어버렸을 경우, 로그인 버튼클릭시 아이디 비밀번호 찾기 버튼을 클릭하시면 됩니다. 

          만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우에는 고객센터(1670-0396)로 문의하여 주시기 바랍니다.

          48 [회원가입/정보관리] 회원정보를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?   

          로그인시 쇼핑몰 상단에 회원정보 수정 메뉴가 생성 됩니다.

          회원정보는 언제든지 변경하실수 있습니다. 

          변경된 사항은 즉시 반영됩니다. 

          하지만 이름과 회원ID는 변경이 불가합니다. 

          주소와 전화번호는 구매하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항이므로 바뀌었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.

          47 [쿠폰/적립금/포인트] 주문취소를 하게되면 사용한 적립금을 돌려받을 수 있나요?   

          상품구매시 사용한 적립금은 주문 취소/반품시 다시 돌려드립니다.

          46 [쿠폰/적립금/포인트] 환불받을 금액을 적립금으로 받을 수 있나요?   

          구매상품에 대한 환불금액을 예치금으로 전환하여 사용하실수 있습니다. 

          45 [쿠폰/적립금/포인트] 적립금을 얻는 방법에는 어떤 것이 있나요?   
          1. 상품 구매시 상품가의 1%를 적립금으로 드립니다. 상품 구매시 적립시점은 주문완료후 취소시에는 다시 반환됩니다. 
          2. 상품을 구매후 상품후기를 작성해 주실경우 
          3. 각종 이벤트에 참여시 해당사항에 따라 각각 소정의 적립금을 드립니다. 


          44 [쿠폰/적립금/포인트] 다른사람에게 적립금을 양도할 수 있나요?   

          적립금은 타인에게 양도할 수 없습니다.

          43 [반품/교환] 세트상품 중에 불량상품이 섞여 있어요.   

          보통 전체 교환으로 이루어지고 있으나 제품여부에 따라 불량인 상품만 교환도 가능합니다.

          42 [반품/교환] 교환신청한 상품을 그냥 사용하고 싶은데 어떻게 하죠?   

          해당업체(판매자)나 애니랜드 고객센터로 문의주시어 교환취소 처리 요청을 해주시기 바랍니다.

          41 [반품/교환] 상품교환 기간은 얼마나 걸리죠?   

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          40 [반품/교환] 교환은 어떤 방법으로 이루어지나요?   

          교환하시려는 상품을 수거하여 해당판매자가 확인하고, 원하시는 상품으로 다시 배송해드립니다.


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